Alles blokkeert!

Hallo,

Ik ben nieuw hier.

Gisteren heb ik de Cybook ontvangen.
Op het eerste zicht zag alles er prima uit.

Deze morgen heb ik hem volledig opgeladen, een voorbeeldboek geopend en nineens zit hij blokvast.
Ik kan niks meer doen. Hij reageert helemaalnergens meer op.
Ook resetten werkt niet.
Als ik de batterij uithaal blijft dezelfde tekst staan.
Hij gaat dus gewoon niet meer uit.

Wat nu?
Is er een mogelijkheid om terug te zenden?
Garantie?

Aub, wie kan mij helpen? Dringend!

Mijn email is charusila@hotmail.com

Alvast bedankt!
Charusila