Op het gebruikersforum van NRC blijkt dat Iliad kopers nu toch worden gecompenseerd voor hun miskoop.
wiebe
07-12-09 19:49
In welke vorm precies, Marvin?
Tim
07-12-09 22:17
Klopt.
Maar op dit moment kan ik er nog niet veel over kwijt. Zijn er ontwikkelingen, dan hoor je van mij
Marvin (gast)
07-12-09 22:34
Er wordt daar door meerdere gebruikers gesproken over het ontvangen van een nieuwe doos.
pauli
08-12-09 0:05
kadootje van Sinterklaas zeker...
mleentje
08-12-09 7:14
't zou leuk zijn als het een echte compensatie was uitgaande van iRex en 't zou mij ook wat vertrouwen geven.
kees (gast)
10-12-09 14:51
ik heb er niets van vernomen. Maar mijn epaper abo is dan ook een maand geleden afgelopen.
Dus een doos aangeboden gekregen zonder vooraf melding daarvan?
Vast een administratieve fout.
kees (gast)
10-12-09 17:56
tnt pakjesdienst is zojuist weer langs geweest. Niets.
kees (gast)
10-12-09 18:00
tim/hapi....
[ quote ] Maar op dit moment kan ik er nog niet veel over kwijt. Zijn er ontwikkelingen, dan hoor je van mij [ /quote ]
kun je daar op het nrc forum iets over zeggen. Sinterklaas leest daar toch niet mee. Of prive mailen?
Lisa gast (gast)
10-12-09 19:15
Wat ik hoorde van enkele ' diehards' die er werk van maakten, is dat ze tot een genoegdoening zijn gekomen met Irex. De details van die deal zijn me niet bekend, maar ik begrijp dat ze allemaal een nieuwe Ereader hebben ontvangen.
Tim
10-12-09 20:08
Wat Lisa hierboven stelt, klopt.
kees (gast)
10-12-09 22:47
wordt de levering van te voren aangekondigd? Ik heb ook mijn spambak al gecontroleerd......
kees (gast)
10-12-09 22:51
wat mij ook zo verbaast: het iliad/nrc abo is afgelopen, kan niet meer downloaden, geen enkel contact meer met server van iRex. Maar ik krijg ook geen melding van NRC dat ik mijn abo kan verlengen. Commerciële blunder.
kees (gast)
11-12-09 10:19
Wat zijn diehards?
Tim
11-12-09 10:20
@ Kees, Toen mijn abonnement bij NRC afliep, heb ik contact opgenomen met de klantenservice bij NRC, die gaven mij een telefoonnummer, waar ik mijn naw moest opgeven + emailadres. Ik kreeg toen per email de nieuwe activatiecode en na 1 dag wachten kreeg ik weer het ePaper.
Dit staat allemaal uitgebreid op het NRC forum,(ook met alle telefoonnummers) zou ook voor jou moeten werken... Het is idd beetje onhandig van NRC dat ze dit niet hebben gemeld aan de abonnees.
Voor de compensatie moet je bij iRex zijn, ik kan er niets meer over zeggen. (je moet dus zelf wel iets voor doen)
Hier staat ook iets er over: http://www.mobileread.com/forums/showthread.php?t=64986
Laatst gewijzigd: 11-12-09 10:22
mleentje
11-12-09 11:21
't Is mij allemaal een beetje te geheimzinnig hoor. Wel fijn dat de protesten blijkbaar tot een positieve (re)actie van iRex geleid hebben. Proficiat aan alle diehards waarvan Tim voor de Forumleden het boegbeeld is.
Laatst gewijzigd: 11-12-09 12:50
kees (gast)
11-12-09 19:57
mientje wil weten hoeveel er beschikbaar zijn. wie het eerst komt het eerst maalt.
Marvin (gast)
11-12-09 20:10
iREX produceert de vervangende eReader nog volop dus het aantal is volgens mij geen enkel probleem. Het is meer een kwestie van de juiste juridische snaar raken.
kees (gast)
11-12-09 20:33
Tim, je oude apparaat niet ingeleverd? Ik blijf het een vreemde actie vinden. Dat verhaal van "diehards"; sorry. Ik kan niet geloven dat ze je abonnementsgegevens niet hebben. Wat is dat voor bedrijf? Waarschijnlijk zijn er geen iliad epaper-lezers meer. Nou, misschien 3 of zo. Zijn er ook abonnees die hun rechtsbijstandverzekering hebben ingeschakeld?
kees (gast)
11-12-09 20:39
[ quote ]Het is meer een kwestie van de juiste juridische snaar raken [ /quote ]
zijn er dan zoveel advocaten/juristen onder de iliad/nrc lezers?
Zit zelf meer in zaken en doe gewoon geen zaken met gebleken oplichters of lieden die het niet zo nauw nemen. Ben daardoor wel dingen misgelopen maar heb ook na jaren lieden nog wel eens een poot uitgedraaid. Bovendien internet kan tegenwoordig ook nog wel eens wat doen :-)
mleentje
11-12-09 21:05
Zeg leukerds! Ik ben gewoon nieuwsgierig. 'k heb niet eens een iLiad.
Ik vermoed dat het vervangende toestel wel eens het model zou kunnen zijn waar ik nu al meer dan een jaar over aan het aarzelen ben. Een mooie ruil zou dat zijn na een volhardende strijd.
Persoonlijk geloof ik dat je in zo'n zaken niet zozeer de juiste juridische snaar moet treffen maar eerder de commerciële.
Uiteraard moet je een beetje een been hebben om op te staan maar imagoschade kan gemist worden als kiespijn.
kees (gast)
11-12-09 22:27
mieentje ze zijn Apple niet. iRex heeft werkterrein verplaatst naar USA. Kunnen ze wel een procesje verwachten met dezen manier van zaken doen http://www.wired.com/gadgetlab/2009/08/irex-barnesnoble/
mleentje
12-12-09 9:53
Net omdat ze hun consumenten werkterrein "verplaatst" hebben naar de USA kunnen ze imagoschade - ook in Nederland - missen als kiespijn.
De MobileRead fora bijvoorbeeld worden door mensen uit de hele wereld gelezen. Zolang iRex niet de USA aktief was kon het Amerikanen geen bal schelen of de klanten van iRex al dan niet abonnee van het NRC niet tevreden waren of goed werden behandeld op niet.
Nu iRex verklaart de consumenten markt in de USA op te gaan en meer nog de strijd met de Kindle aan te binden met een formaat scherm dat groter is dan de concurrentie maar met een toestel dat wel vrij compact blijft, ontstaat in de USA wel aandacht voor dat kleine Nederlandse bedrijfje.
Op zo'n moment is het vermijden van negatieve publiciteit ook in Nederland echt wel belangrijk.
Bovendien vindt het NRC, als contentleverancier behorend tot een duidelijke doelgroep van iRex in Europa, ontevreden klanten en klantenverlies ten gevolge van het gedrag van een contractpartij helemaal niet leuk. Ook die gaan zich roeren.
En dat is dan weer negatieve publiciteit in de zakelijke markt.
Kortom, ik zie wel degelijk commerciële motieven achter de vergoeding van ontevreden NRC klanten.
Laatst gewijzigd: 12-12-09 9:55
kees (gast)
12-12-09 12:37
mieentje, dat laat niet onverlet dat ik nog niets heb gehoord van iRex. Jij waarschijnlijk ook niet. Oh nee, je hebt geen iliad.
kees (gast)
12-12-09 12:57
nu ik toch pislink word, ook voor Tim: http://forum.irexnet.com/viewtopic.php?t=4288
mleentje
12-12-09 13:02
@kees Er is nogal wat geheimdoenerij en er zijn hints van gasten die wijzen naar een nieuw toestel. Wat de compensatie nu juist inhoud en wie juist compensatie krijgt en onder welke voorwaarden, wordt in het ongewisse gelaten.
Wellicht is hier op het Forum al meer gezegd dan de bedoeling was.
Vervelend voor andere iLiad bezitters/nrc abonnees.
Wellicht zijn het individuele compensaties en moet iedereen er zelf met de nodige aandrang om niet te zeggen agressiviteit tegenaan.
De zilverkleurige iLiad Book Edition bevat een groot scherm, dat een leeservaring biedt vergelijkbaar met het papieren boek. Je kunt niet alleen pdf ebooks lezen, maar er ook aantekeningen in maken.
Lees meer.
De iLiad 2nd Edition is vooral interessant voor zakelijke gebruikers. Het grote scherm is gebaseerd op eInk technologie en biedt een prettige leeservaring. Je kunt pdf documenten lezen op de iLiad en aantekeningen maken. Lees meer.
Forum account
U hoeft geen account te hebben om mee te praten op ons forum, maar het kan natuurlijk wel. Maak een account aan zodat u onder andere uw eigen avatar kunt uploaden of later uw berichten kunt wijzigen.
