Vorige week heb ik Cybook Gen 3 gekocht.
 
Na de firmware vs 2.0 op de reader geinstalleerd te hebben kon ik een gratis boek van Bolcom downloaden via ADE en lezen
Een goedkoop boek gekocht en gedownload. Lukte. Ik was helemaal blij. Probleem opgelost dacht ik
Zaterdag meer boeken bij Bolcom besteld en via Ade op de reader gezet. Althans dat wilde ik.
Kreeg foutmelding error#2038. PC blokkeerde en kon alleen uit via de knop op de PCkast.
 
Ade gedeinstalleerd en opnieuw gedownload. En ja de ebooks werden netjes op Cybook gezet.
Maar nu een nieuw probleem.
Boeken die ik via bol.com heb geinstalleerd openen niet meer. Krijg de melding: 'fout bij het openen van het document.
Ook het 1e gekochte boek van bol.com dat ik eerst wel kon lezen krijg ik niet meer geopend.
En de andere gekochte boeken dus ook niet. De boeken die er al op stonden geven geen probleem.
Kan toch niet komen omdat ik er daar al een aantal van verwijder heb. Ben niet in de syteemmap geweest.
 
Wie heeft een idee wat er aan de hand zou kunnen zijn.
Bedankt alvast.

@ Marijke
 
Ik heb daar ook last van.....heb mijn ADE al ge-update, paar keer opnieuw geinstalleerd maar niks...Balen als je dan net in een goed boek aan het lezen bent. Het gaat ook echt alleen om de boeken met beveiliging.
 
Heb trouwens een Boox,...

---

Last modified: 08-02-10 15:44

Error#2038 betekent dat ADE moeite heeft om via het internet te communiceren, waarschijnlijk met de Adobe server. Hebben jullie misschien een viruschecker of een firewall actief? Zo ja, probeer die dan eens uit te schakelen en dan opnieuw te proberen.

We hebben Avast en die staat niet hoog, maar zal eens proberen wat er gebeurd als ik die op normaal zet.
ADE zelf geeft geen probleem meer nadat ik het programma opnieuw geinstalleerd heb.
Probleem is dat de e-reader het boek niet meer opent.
Wat ik niet begrijp is waarom ik met het eerste gekochte boek geen probleem had en met de boeken daarna wel met als resultaat dat ik geen enkel gekocht boek meer kan lezen. Behalve in ADE, maar dat was de bedoeling niet.
Baal als een stecker, ben al vanaf zaterdag bezig met problemen opossen en zoeken en lezen wat er aan de hand zou kunnen zijn.
Vanavond probeer ik een andere computer.

Op de pc van mijn werk staat een sterke firewall, maar daar heb ik ook een boek van bol.com kunnen downloaden en op mijn boox kunnen zetten.Thuis idem dito....

OK alles uitgezet en nog steeds hetzelfde...
 
Bedenk me net dat ik gisteren in ADE, toen ik mijn Boox koppelde aan mijn pc, in mijn haast de autorisatie had uitgevinkt omdat ik dacht dat mijn pc dit automatisch zou gaan doen als ik dit zou uitzetten. Stond namelijk zoiets van: Autorisatie niet meer weergeven voor dit apparaat.
 
Ging er dus vanuit dat dit automatisch zou gaan gebeuren...stom
 
Hoe draai ik dit nu goed...

@Peggy
Het volgende werkt bij heel veel mensen die hetzelfde hebben gedaan(2009). Wel op eigen risico natuurlijk
 
Manifest.xml staat in Mijn documenten >> My Digital Editions
 

If Digital Editions isn't asking you to authorize your Sony Reader with your AdobeID when ADE starts or when you plug in the Reader this means you told it not to ask you any more (clicked on the Don't ask again for this device checkbox).   Unfortunately there is no easy way for you to undo this. The list of devices is stored in the manifest.xml file which is stored in your My Digital Editions directory (under My Documents).     To modify the manifest.xml:   1.) Quit Digital Editions   2.) Make a backup copy of the manifest.xml (call it something like manifest.good)   3.) Open manifest.xml in notepad   4.) It will appears as one big long line of xml, and you are looking for a tag called <de:deviceID> start at the begginning of this and select until you the end of the tag that looks called </de:deviceID>   5.) If you have attached more than one Sony Reader there may be multiple of these. Delete all of them to make sure.   6.) Save the file (manifest.xml) and quit out of notepad   7.) Ensure you have the Sony Reader plugged in   8.) Launch Digital Editions   9.) The Device Setup Assitant should come up.   a.) Do NOT click on the "Don't ask again for this device" checkbox.   b.) Do click on the "Authorize Device" button.

 
@Marijke
Probeer de ACSM bestanden opnieuw in te laden.

---

Last modified: 08-02-10 20:26

Dank je,maar wat zijn de ACSM bestanden, waar vind ik die en hoe laad ik die apart op?
Ben een nul op dit gebied hoor.

De bestanden die je bij de winkelier download.

OK, dank voor de uitleg.
Dat heb ik al gedaan, maar helpt niets.
Heb op de laptop via mijn Adobe ID daar ADE gedownload en de boeken opnieuw opgehaald, maar dan wordt de ereader niet geautoriseerd.
Krijg de volgende foutmelding bij de autorisering van het apparaat:
E_ACT_TOO_MANY_ACTIVATIONS http://adeactivate.adobe.com/adept/Activate 4037:37:6037 urn:uuid:d81ca624-32d6-47a9-91c6-294dd7ca2f25
 
En nu op de gewone PC zelfde bericht. Erg genoeg zijn daar de boeken uit ADE verdwenen. Downloaden kan ook maar beperkt.

Ik heb een Cybook 3Gen gekregen voor mijn verjaardag. De nieuwste firmware erop gezet........maar epub erop via Adobe Reader gaat wel, maar ik kan ze niet openen op de Cybook.......kan iemand mij helpen????

@Marijke,
Het je het eBook op het bureaublad staan ? Dan wordt iedere keer dat je daarop klikt de boel opnieuw opgehaald bij bol.com. En dan ben je snel door het toegestane aantal heen.
Je kunt zelf zien of dat het geval is. Kijk in Mijn Documenten/My Digital Editions. Als daar een aantal keren hetzefde epub bestand staat, dan moet je het bestand zonder volgnummer hebben. De rest zijn kopieën.
Je kunt de link naar het eBook op je bureaublad weggooien en het boek starten vanuit ADE (eventueel in ADE het goede boek selecteren danwel toevoegen).

E_ACT_TOO_MANY_ACTIVATIONS wil zeggen dat je het maximum aantal activaties hebt bereikt. Deactivaties tellen je aantal activaties niet af, dus als je tevaak probeert om opnieuw je ereader of je computer te activeren (authoriseren) dan zit je aan de limiet. Alleen de klantenservice van Adobe kan je dan nog helpen. Daarvoor moet je een webcase aanmaken. Je krijgt dan een nummer dat je later kunt gebruiken als ze niet goed reageren. Ga hiervoor naar de webcase pagina. Daar log je in met je Adobe ID, en dan scroll je een beetje naar beneden en kies bij Choose issue type: Other en bij Choose product: Additional Products, kies Adobe Digital Editions uit de lijst en klik op continue. Dan leg je het probleem uit (in het Engels) en klik op Review case and submit.
Ze hebben kennelijk geprobeerd om het zo moeilijk mogelijk te maken om zo van die lastige klanten af te komen. Misschien weet er iemand een makkelijker manier?

---

Last modified: 12-02-10 14:10

@ Rob. Nee, het ebook staat gewoon in de map in mijn documenten.
Telkens als ik ADE open wordt er gevraagd om PC en ereader te authoriseren, heb dus inderdaad telkens op ja geklikt.
Het antwoord van Pietvo sluit daar goed bij aan.
 
@Pietvo. Bedankt, hier kan ik wat mee.
Begrijpen dat dit kan gebeuren doe ik niet.Waarom wordt er telkens om die authorisering gevraagd als daar een limiet op zit?
Inmiddels meldt Ade dat er geen verbing tot stand kan komen met ADE. Zal ook een gevolg zijn van te vaak authoriseren.
Ik ga ADE een bericht sturen.

@ Marijke
 
Precies hetzelfde probleem, ga dit ook meteen proberen ...Thnx Pietvo!
 
Inderdaad raar hoor...waarom zetten ze daar een limiet op???
Ach waarom makkelijk doen als het moeilijk ook kan

zo, gemeld bij Adobe....nu afwachten

De limiet is om te voorkomen dat je met het hele dorp één Adobe ID gebruikt en op die manier allemaal dezelfde boeken kunt gebruiken. En kennelijk was er een apparaat niet geauthoriseerd anders hoef je niet te authoriseren. Bij een ereader kan dat gebeuren als je nieuwe firmware erop zet. Bij een computer bijvoorbeeld als je een nieuwe harde schijf krijgt. Het stomme is natuurlijk dat ze het aantal activaties niet aflagen als je een apparaat deactiveert.
Het kan een paar dagen duren voordat het verwerkt is en de mensen die eraan werken zijn waarschijnlijk ook niet de meest snuggere. Het wil dus wel eens fout gaan. Als je na een paar dagen niks gehoord of gemerkt hebt dan kun je op het Adobe forum contact opnemen met Jim Lester. Als je die het case nummer geeft dan kan hij het meestal afwerken.
 
Wat nog een mogelijkheid is dat je ADE op je computer niet met een Adobe ID geauthoriseerd hebt. Dan krijg je een anonieme authorisatie en die kun je alleen op je computer gebruiken en niet op een ereader of een andere computer. De oplossing is dan om alsnog met een Adbobe ID te authoriseren.

Ook gemeld.
Ben benieuwd, op het forum ( via Adobe) lees ik dat er mensen zijn die al heel lang wachten. Een proeve van geduld is dit.

Ik heb al bericht. Adobe gaat de activeringen verwijderen.
Ben benieuwd of het probleem daarna opgelost is.
Ik houd jullie op de hoogte.

HELP aub.
Ik heb de CYBOOK gen 3 aangeschaft en kan de boeken vanuit ADE niet overzetten op mijn reader? Moet ik iets doen met de reader???18431

De CYBOOK GEN3 heeft twee versies van de firmware: de ene ondersteunt Mobipocket met/zonder DRM, de andere ADE. Beide tegelijk kan niet omdat een van beide (Amazon of Adobe) dit niet toestaat. Ik geloof dat standaard Mobipocket geleverd wordt. Als je dus ADE wilt moet je de betreffende firmware erop zetten en hem dan met ADE authoriseren.

Zoals Pietvo al vermeldt kijk eens je wel de ePUB Firmware die met ADE werkt op je reader gezet (2.0) hebt, firmware 1.5 en alle voorafgaande op de reader werken nog met Mobipocket en de Mobipocketreader.
 
Je zult dus eventueel je reader moeten upgraden naar firmware 2.0. Hoe dat moet staat beschreven op de site van Bookeen.
 
ADE werkt namelijk enkel met Firmware 2.0. Over de procedure om eboeken op je reader te zetten is hier nogal wat geschreven en o.m. op de site van Studon wordt goede uitleg verstrekt.
 
Voor het geval Firmware 2.0 al op je reader staat en je er toch niet in slaagt boeken over te zetten dan vergat je wellicht je ereader te authorizeren. Indien je de reader nog niet geauthorizeerd hebt doe dat dan eerst. Je reader verschijnt dan in de linker kolom. Je klikt op je reader zodat je de mapjes op de reader te zien krijgt en sleep dan het boek in de juiste map op je reader. Als je de reader afkoppelt en heropstart dan moet dat boek te zien zijn.
 
Het is heel belangrijk alle stappen te doorlopen en je goed voor te bereiden voor je ook eboeken, zeker met DRM, ook maar download. Een verkeerde handeling is gemakkelijk gemaakt maar soms moeilijk terug rechtgezet.
 
Wil je Mobipocket (prc) boeken lezen dan kun je best upgraden naar 1.5 en voor je computer de gratis Mobipocketreader downloaden en de instructies volgen. Zorg er dan voor dat je het PID nummer van je toestel bij de hand hebt.
 
 
Succès

---

Last modified: 14-02-10 15:20

HOERA
Was een weekje op vakantie. Eenmaal thuis kon ik moeiteloos de ebooks op mijn Cybook zetten EN OPENEN!
Adobe heeft de authorisatie er afgehaald waardoor mijn probleem is opgelost.
Met dank aan Pietvo

Hoi Allemaal,
 
Ik heb van mijn vriend de cybook opus gekregen, maar helaas kan ik geen boeken lezen op mijn e-reader. Ik heb boeken gedownload via bol.com en deze staan netjes in mijn digital editions maar op de e-reader zie ik ze niet. Ik had de boeken die in eerste instantie op de e-reader stonden eraf gehaald en op de computer opgeslagen maar na terugzetten opent de e-reader deze ook niet meer. Ik ben echt al heel lang bezig met zoeken naar een oplossing, maar ik kom er totaal niet uit. Ben echt een leek op het gebied van dit soort dingen, maar is er iemand die mij verder kan helpen? Volgens mij mis ik iets of klopt er iets niet. Is er een manier om te controlen of je de correcte software hebt of dat je iets mist?
 
Alvast bedankt!
 
Groetjes,
Iris

Zie boven. (1) Zorg dat firmware 2.0 op de Cybook staat. (2) De Cybook met ADE (Adobe Digital Editions) authoriseren op je Adobe ID. Als je nog geen Adobe ID had dan dit eerst aanvragen en ADE op je computer ermee authoriseren.
 
Als er iets mis gaat eerst even dit forum goed doorlezen voor je dingen gaat deinstalleren en weer opnieuw installeren. Dus niet in paniek raken maar rustig blijven en dit forum zorgt er wel voor dat alles goed komt.