Al eerder gemeld, maar nog steeds problemen met de machtigingen van PC en E-reader. Krijg nl. bij het synchroniseren bij DRM beveiligde e-books dat de Reader is gemachtigd voor een andere gebruiker. Welke gebruiker is nergens te vinden, noch op de PC, noch op de reader. Volgens mij is de enige oplossing om de autorisaties/machtigingen in de Reader te verwijderen en de installatie volledig opnieuw te doen. Echter...... hoe krijg je de machtigingen weg van de Reader. Heb al van alles gerpobeerd, geheihen geformateerd, alle mappen (ook de systeemmappen) verwijderd, maar geen resultaat. Kan nu wel een complete nieuwe firmware er op zetten, maar deze is alleen maar beschikbaar voor apparaten uit US of Canada. Wil ik dus eigenlijk niet proberen. Ondertussen geeft Adobe, Sony en Bol.com nog steeds niet thuis, dus.....Wie weet raad?

@Fred,
 
Is het: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER ?

Over welk Sony model gaat het?

Misschien een fatale combinatie van Microsoft en DRM?

@ Studon: OP mijn PC met NL Vista Home is de boodschap: Kan de items niet verplaatsen omdat de Reader is gemachtigd voor een andere gebruiker. Op de PC met Vista UK krijg ik de boodschap zoals door jou aangegeven.
@Niels: De PRS-600
@Tim: ongetwijfeld, dus waar ligt de sleutel om de machtiging op PC EN Reader op te heffen?
 
Sony geeft op haar website wel de mogelijkheid om de machtiging op te heffen, maar deze geldt alleen wanneer je gebruik maakr van de Sony E-Book shop. Voor andere shops, zoals bol.com verwijzen ze je voor het verwijderen naar die bookshops. Maar ja, zoals al eerder aangegeven, Bol.com geeft ook na herhaalde herinneringen niet thuis!
 
Nogmaals, hoe verwijder je nu de machtigingen (Adobe Digita Editions) van de Reader (of van de PC)?

@Fred,
 
Deze error komt vaak voor wanneer het volgende heeft plaatsgevonden.
 
Iemand koopt een eBook met DRM, download het ACSM bestand. Download en installeert ook Adobe Digital Editions, bij het opstarten van Adobe Digital Editions vraagt die of jij jou PC wilt authoriseren, wanneer je dat niet wilt klik je op "Apparaat niet authoriseren". Wat veel mensen niet weten is dat Adobe dan het eBook maar accepteert op 1 apparaat.
 
Als het bovenstaande heeft plaatsgevonden is er maar 1 oplossing: Nieuwe eBooks + activeren met jouw Adobe ID en niet op "apparaat niet authoriseren" klikken.
 
Dit staat onder het knopje "niet autoriseren":
 
"Met deze optie koppelt u beveiligde items die u al hebt of later gaat downloaden aan deze specifieke computer. Deze items zijn niet leesbaar op andere computers of apparaten en kunnen niet door de back-up worden hersteld als u het besturingssysteem opnieuw moet installeren."
 
edit: Je kan je autorisatie van je PC verwijderen door ctrl+shift+d te gebruiken. Pas wel op voor als je DRM boeken hebt waar dit account aan gekoppeld staat, dan werken ze namelijk niet meer. En dit mag je van Adobe ook maar 4 of 6 keer doen.
 
Ik beweer niet, dat dit bij jou het geval is. Maar het is een mogelijkheid.

---

Laatst gewijzigd: 20-09-09 18:57

Ik heb hetzelfde probleem. Heeft iemand al een oplossing?

Zelfde error?

@Studon Met ctrl+shift+d de autorisatie van de e-reader opgeheven (let op: Kan alleen maar met de PC waar de oorspronkelijke autotisatie mee is verleend!). Vervolgens e-reader afgekoppeld en opnieuw aangesloten. Daarbij de vraag 'Apparaat autoriseren?". Keuze 'JA' en vervolgens geen enkel probleem meer met synchroniseren.
 
Bij autorisatie opheffen voor de PC heb je inderdaad het probleem dat alle gedownloade boeken met DRM beveiliging niet meer benederbaar zijn. Oplossing: Opnieuw downloaden en als je het maximale aantal downloads hebt bereikt: leverancier het probleem voorleggen. Dit laatste geldt overigens ook bij het optreden van: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER Dan heeft de eerste download onder de oorspronkelike licentie plaatsgevonden en staat men geen download onder een andere userautorisatie toe. Dus ook hier weer: Leverancier van het boek het probleem voorleggen en vragen het boek opnieuw beschikbaar te stellen.

@Fred,
 
Dat is de oplossing(een echte oplossing is het niet, want je krijgt in principe een nieuw eBook) die ik jou heb verteld, 3 posts eerder.

Bedankt voor je reactie Fred,
 
Ik krijg inderdaad ook de error
 
E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER
 
Het is me wel gelukt om het ebook op mijn reader te copieren maar wanneer ik het boek wil openen krijg ik de melding "beveiligede pagina".
 
Ik heb bol.com nu een mail gestuurd en ik hoop idd dat ze het boek opnieuw beschikbaar stellen.

We hebben inmiddels verschillende keren met Bol.com gemaild en gebeld, maar nog steeds geen oplossing. Bij Sony krijg je geen "gehoor", zij verwijzen je naar de leverancier. Ik heb de computer geautoriseerd, maar hij blijft de melding geven "gemachtigd door een andere gebruiker". Lukt het al iemand om de boeken leesbaar op de E-reader te krijgen?

Smartie,
 
Als het bovenstaande ook op jou van toepassing is(dus eerst zonder adobe id het eBook geactiveerd). Dan is er maar 1 oplossing: nieuwe ebooks.

Geldt dit alleen voor de boeken die bij BOL.com gekocht zijn?

Voor alle epubs met DRM, bol.com heeft geen speciale ebooks. Alle winkels gebruiken dezelfde techniek.

---

Laatst gewijzigd: 24-10-09 12:14

Als jouw leverancier weigert om nieuwe ebooks beschikbaar stellen en je dus wel centjes kwijt bent, maar geen boek hebt om te lezen, kijk dan eens hier:
 
http://rsnijders.info/vakblog/2009/08/26/backup-maken-en-lezen-van-je-bol-com-ebooks-op-de-iliad/
 
of
 
http://www.gorissen.info/Pierre/item/2009/8/26/maak-een-backup-van-je-bol-com-boeken

@Jan: een backup maken is inderdaad verstandig, maar je moet dan weel eerst de boeken kunnen openen. Zelfs dat lukt me niet (gisteren €50 verbrand bij BOL). Volgende keer (als ie al komt) maak ik inderdaad meteen een backup zodra ik het boek kan lezen.
 
Gebeld met klantenservice maar niet verder gekomen dan de standaard oplossingen, men neemt nog contact met mij op. Ben benieuwd of ik de boeken of het geld ooit nog terugzie.

bij een ieder lees ik dat men wel kan downloaden ,
maar als ik op dit moment al klik op de button downloaden krijg ik al een foutmelding met dat ik later de ebook nog eens moet downloaden,ook heb ik de bijbehorende software,
wat ze bij bol.com adviseren geinstalleerd,
maar werkt dus nog steeds niet,

Ik heb hetzelfde probleem gehad. Ook bij Bol.com. Je moet echt blijven aandringen dat heb ik ook gedaan en uiteindelijk heb ik "nieuwe" boeken gekregen.Ging wel een week of wat over heen. Maar na een klein "bombardement"aan e mails (elke dag dus) gingen ze overstag. Niet opgeven dus!!!