Misschien hebben sommigen van jullie met het probleem te maken gehad of weten jullie een oplossing.
 
Ik heb een week of 6 geleden de e-reader bundel bij bol.com gekocht, met daarin 10 e-pub DRM boeken. Boeken gedownload en op mijn reader gezet. Zes vd boeken werken prima, vier niet. Daarvan zijn de plaatjes en de pagina's zichtbaar de tekst niet. Ik zie dus lege pagina's.
 
Blijkbaar is het erg ingewikkeld. Bol.com probeerde me eerst met een kluitje in het riet te sturen met een kletsverhaal over dat mijn reader geen DRM ondersteunde en dat ze geen geld teruggeven (en wonderbaarlijk genoeg werkte 6 DRM boeken wel), maar inmiddels zijn er op het hoofdkantoor 'mee bezig'.
 
Wat meer achtergrond: ik heb een IREX DR800S (een reader die bol zelf verkoopt) , Adobe Digital Editions draait op mijn Vista machine, autorisatie van de reader is ok. De gedownloade boeken werken op mijn pc, het gaat mis zodra is ze naar de e-reader kopieer.
 
Iemand een idee? Dank voor het meedenken.

Roy,
 
heb je toevallig de menutaal op "Nederlands" staan? En gebruik je de originele firmware? Dan kun je last hebben van een "regional settings bug" in de Adobe reader Mobile 9.0 software. De regelafstand wordt dan 0 bij sommige pagina's...
 
je kunt dan twee dingen doen:
1) systeemtaal instellen op engels
2) de firmware van je DR800 upgraden naar de nieuwe beta versie (Relaease Candidate 3), die vind je hier:
Beta Firmware
uitleg over hoe te installeren hier:
uitleg van irex website
 
Als het probleem met 1) al is opgelost was het inderdaad dit "regional settings" probleem. Als je dan upgrade naar de beta versie kun je de menutaal weer op Nederlands zetten. De beta versie gebruikt namelijk een nieuwere versie van Adobe Reader Mobile (versie 9.1)

---

Laatst gewijzigd: 28-07-10 0:08

Dag Pauli,
 
Je aannames waren helemaal correct: originele firmware in combinatie met systeemtaal Nederlands.
 
Ik ben voor vanavond maar voor de snelle oplossing gegaan (de systeemtaal instellen op engels) en dat werkt.
 
Dit weekend de firmware van mijn e-reader maar eens upgraden, voor nu ben ik blij dat de boeken nu wel tekst bevatten.
 
Dank voor de hulp.

graag gedaan

Ik heb ook problemen met mijn bol.com bundel, maar dan al in een eerder stadium namelijk bij het downloaden.
 
Als ik op downloaden klik, kom ik terecht op een pagina van bol.com die ze digitaal boek downloaden noemen. Er staat info over de gele balk waarin je moet klikken op download file. vervolgens zou een pop-up moeten verschijnen met de opties openen, opslaan, annuleren. Het probleem is dat die pop-up nooit te voorschijn komt (de gele balk overigens ook niet). Wanneer de pagina klaar is met laden kom ik op een pagina met de melding: An error occurred while downloading your eBook. Please try downloading the eBook again. (http://ebook.lightningsource.com/Messages/UnknownError.htm)
 
ik heb het nu al tig keer geprobeerd maar het downloaden werkt gewoon niet! Iemand een idee? Kopiëren en plakken in een andere browser heb ik geprobeerd. Ligt het misschien aan mijn beveiligingsinstellingen?

Gos,
 
verder klikken op de help knop brengt je hier:
 
http://helpebook.com/compatibilityChart/
 
Daar staat een overzicht van verschillende Operating Systems en Browsers die compatible moeten zijn met Adobe Digital Editions. Als jouw OS + browser combi compatibel is, dan moet het haast wel aan de beveiliging van je browser liggen: "disable pop-up windows" bijvoorbeeld. Meestal zie je dan net onder de adresbalk boven in je browser een melding, met uiterst rechts een optie om een pop-up tijdelijk, of "alleen voor deze website" toe te staan.
 
Ik zie eigenlijk alleen een probleem wanneer je windows98 of Linux hebt.