Be-Book club vergeelt

Hallo, Ik heb begin dit jaar een Be Book Club gekocht. Hij werkt OK, maar ik merk dat het apparaat op de plaatsen waar ik ‘m vasthoudt steeds meer vergeelt. Ik heb contact opgenomen met Dynabyte waar ik ‘m heb gekocht maar die reageren niet eens meer op mijn mails, omdat ze er waarschijnlijk geen raad mee weten.
Hebben meer gebruikers hier last van en is er een oplossing geboden?
Marcel.