BEbook mini wordt niet herkent HELP

ik heb een probleem
heb sinds 2 dagen de BEbook mini
zodra ik hem aansluit op de pc word deze gewoon niet herkent
ik krijg de volgende melding
Een van de usb apparaten die is aangesloten heeft een storing veroorzaakt.
Windows herkent het apparaat niet meer.
heb totaal geen idee hoe het komt maar hij heeft het ook nog nooit gedaan op mijn laptop maar waar ik m gekocht hadden ze er ff snel een boekie opgezet en werkte dus gewoon perfect.
wat kan het probleem zijn HELP!!!
ik gebruik windows xp

groetjes ria