Bebook Neo wordt niet herkend door pc

Mijn Bebook Neo wordt niet herkend door de pc. Hij laadt wel op, ik kan verbinding maken waarbij je het usb-tekentje ziet op de Neo, het lampje blijft blauw, maar in de verkenner en bij apparaten blijft het angstwekkend leeg.

Ik heb geprobeerd:
Andere kabel
Geheugen Neo formatteren
Pc opnieuw opstarten met Neo eraan
Windows Driver Wizz laten draaien
Usb stuurprogramma’s opnieuw installeren
Neo helemaal opladen
Batterij een paar minuten loskoppelen

Weet echt niet meer wat ik moet doen!
Hoop dat iemand raad weet, en alvast bedankt voor het antwoord.

Regine


Let op: Dit is een bericht van het oude forum van eReaders.nl. Heb je hier een vraag over, of een andere vraag over digitaal lezen en ereaders? Stel hem dan op ons nieuwe forum!