deauthorisatie

Ik moet mijn BeBook one helemaal opnieuw opstarten en dus ook deauthoriseren en weer opnieuw authoriseren. Dit heeft mijn moeder gedaan voor ik hem van haar kreeg, maar nu kan ik er zelf geen boeken op lezen.
Het gekke is dat de e-books wel zichtbaar zijn in Digital Editions, maar niet op mijn e-reader. De software update heb ik al gedaan, dus dat kan het niet zijn.
Kan iemand me vertellen wat ik moet doen zodat ik mijn e-books wel gewoon kan lezen.