downloaden mislukt

Met veel plezier maak ik gebruik van mijn e-reader Sony PRS-600 Touch Edition
Tot enkele weken geleden. Ik kocht 3 boeken bij Bol.com, betaalde en toen mislukte het downloaden. Het scherm van reader library verscheen met daarop de melding: error 1145.
Bol.com stuurde me door naar de technisch support van adobe, maar daar kwam ik niet uit.
Ik weet inmiddels dat het bestand reader library.exe.plist niet kan worden geopend, omdat dit bestandstype niet wordt ondersteund. Wie kan mij helpen?
Mijn probleem is inmiddels opgelost door bol.com