Ebooks

Ik ruil met een vriendin boekjes, zij stuurt de boekjes
door naar mijn computer die ik dan op mijn e-reader zet. Nu heeft zij mij ook e-bundels doorgestuurt maar die kan ik niet openen dan komt er namelijk te staan: ‘Het item kan niet worden geopend, de computer is niet gemachtigd. Neem contact op met de dienst voor klantenondersteuning van Sony’
Kan iemand mij aub raad geven?