Neen, natuurlijk is dat niet normaal. Het kan kan aan de gebruikte USB-kabel liggen. Of wellicht is oplaad unit stuk of niet geschikt. Als andere toestelen wel met de gebruikte oplaadkabel/unit opladen is er een probleem met de batterij. Het batterij-icoon met uitroepteken wil gewoon zeggen dat de batterij volledig leeg is. Als het probleem zich met goed werkende kabels blijft voordoen contacteer Amazon en leg hen het probleem voor. De door hen geleverde kabels zijn meestal uitstekend maar ze moeten wel met een goede stekker gecombineerd worden. Eventueel kan ook de computer als oplaadstation dienen.