@Nora Ik heb een Vision2 en heb hetzelfde probleem. Had de e-reader al zeker een jaar niet meer gebruikt, maar vermits ik nu weer regelmatig naar kantoor ga met de trein, komt hij weer van pas. Maar bij opstarten zie ik knop ‘Nu instellen’ en wanneer ik daarop klik krijg ik ‘Er is een fout opgetreden bij de intiaiisatie. U kunt uw tolino reader later initialiseren’. Heb hem ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Alles wordt dan gewist. Dan kon ik weer aanloggen, boeken waren terug beschikbaar, maar dan liep hij weer vast, en toont weer de knop ‘Nu instellen’… En dan opnieuw de foutmelding… Heb ondertussen een Vivlio reader gekocht, maar bij Standaard Boekhandel zei men dat ik Tolino eens moest binnenbrengen, hij zou er eens naar kijken. Nog geen tijd gehad om terug te gaan, maar als ik ga en heb een oplossing laat ik hier zeker iets weten.