Hanvon Wisereader N526

Hallo,

ik heb een Hanvon wisereader gekocht. Ik heb deze gelijk aan de lader gelegd toen ik hem heb gekregen, en toen hij helemaal klaar was met opladen heb ik hem geprobeerd aan te zetten.
Mijn probleem is alleen dat ik hem niet aan krijg, wat ik ook probeer.
Dus heb ik de verkoper maar gebeld, die heeft mij een nieuwe gestuurd. Vandaag de nieuwe binnen gekregen, maar ik krijg hem weer niet aan.

Kan iemand mij hier misschien mee helpen?

Groeten Lysanne