Help… Reader voor een andere gebruiker gemachtigd…

Wie kan mij helpen… ik heb zo veel berichten gelezen en kom er nog steeds niet uit.

Ik weet niet hoe het is ontstaan maar nu is de situatie zo dat ik op mijn Mac zowel in Adobe Digital Editions als Sony eBookLibrary mijn gekochte ebook (bol.com) wel kan lezen, maar hem niet naar mijn ereader kan kopiëren.
Deze melding verschijnt telkens:
“Het eBook kan niet worden overgezet, omdat de Reader voor een andere gebruiker is gemachtgd.”

Inmiddels bijna een dag bezig geweest en met ‘helpdesks’ van Sony en Bol aan de lijn gezeten. Kastje/muur-effect. Ik wordt niets wijzer.

Wie o wie heeft deze ervaring en is inmiddels verder gekomen?

Alvast heel erg bedankt!
Koen


Let op: Dit is een bericht van het oude forum van eReaders.nl. Heb je hier een vraag over, of een andere vraag over digitaal lezen en ereaders? Stel hem dan op ons nieuwe forum!