Hiteker reader

Beste
ik heb deze reader aangeschaft bij bol met 10boeken deze bomen heb ik erop gezet met Adobe.
Ik heb deze reader hierna kadi gedaan aan mijn moeder, zij heeft intussen een nieuw boek erop gezet en nu zijn de oude boeken niet meet te openen.
Komt dit door het opnieuw aanmaken van een ander account bij Adobe ?
Hoe kan ik dit oplossen?