Kobo Aura slaat vast en beeldscherm ondersteboven

Na 1 1/2 jaar slaat mijn Aura vast. Net voor het weekend. Ik heb dacht ik alles al geprobeerd:
-divers malen gereset (gaatje onderkant)
-aan/uit-schuifje diverse malen
-opladen lange tijd
Niets helpt.
Na verloop van tijd komt mijn beginscherm ondersteboven tevoorschijn. Maar geen enkele ‘touch’ reageert. Op het gehele scherm niet.
Als ik hem weer ”hard” reset komen die 5 vierkantjes tevoorschijn.
De 1e reeks ”lopen” en bij de 2e reeks stopt hij na het 1e vierkantje.Vervolgens zwart scherm, wit scherm, vierkantjes, ondersteboven scherm enzovoort in een eindeloze loop.

Ik ben vrij technisch en ik denk daarom dus ook dat het einde verhaal is. Het kobo-verhaal met ”wat te doen als” gaat niet op omdat niets meer reageert.
Heeft iemand ervaring met kobo op het gebied van garantie na 1 jaar?
Of moet ik het ding zelf openen om inwendig nog wat te proberen?
Hij ziet er nog als nieuw uit. Ik dacht er zelfs aan om een nieuwe te kopen en na een aantal weken terug te gaan met de ouwe van : ”Hij doet het niet..”
Maar dat zijn alleen maar kwade gedachten van iemand die zwaar onthand is en die u hopelijk toch zeker niet serieus neemt.
Wie oh wie kan mij helpen?


Let op: Dit is een bericht van het oude forum van eReaders.nl. Heb je hier een vraag over, of een andere vraag over digitaal lezen en ereaders? Stel hem dan op ons nieuwe forum!