Kobo blijft maar bijwerken

Vandaag m’n Kobo Glo e-reader ontvangen, verjaardagscadeautje van mijn ouders. Meteen helemaal enthousiast mee aan de slag gegaan, aangekoppeld aan de laptop. Kobo Desktop gedownload, account gemaakt en toen ging hij een update downloaden. Daarna heb ik een beetje rondgekeken in het desktopprogrammaatje en vervolgens op ontkoppelen gedrukt, omdat ik even op de e-reader zelf wilde kijken. Echter dit wil niet lukken, ik heb al ruim een uur in beeld staan: bijwerken (met hetzelfde in een aantal andere talen), met daarboven vijf vierkante blokjes.

Is dit normaal? Hoe lang moet ik nog wachten voor ik hem kan gebruiken? Ik heb ook al geprobeerd om hem opnieuw aan de pc te koppelen, maar die kan hem niet vinden als ik hem aansluit. En ook wanneer in de aan/uit knop gebruik geeft hij geen kick.

Miskoop?

Alvast bedankt voor jullie hulp!