Kobo mini wil niet configureren

Hoi ik ben nieuw hier, dus weet niet zeker of dit al eerder geplaatst is maar kon niks vinden.
Ik hoop dat iemand mij hier kan helpen want ik word gek van mijn e-reader op moment.

Ik heb de Kobo Customur Care al gemaild, maar die blijven maar zeggen dat ik een standaard reset moet doen, terwijl mijn probleem daarna juist ligt…

Ik heb een kobo-mini, ik heb daarbij de standaard reset gedaan ( het gaatje op de achterkant enz) daarna moet ik dus mijn e-reader opnieuw configureren. Maar op moment dat ik dit via wifi wil gaan doen geeft hij de melding: ” Kan update niet afronden, verwijder boeken of woordenboeken om ruimte vrij te maken voor deze update”,
maar er staat geen enkel bestand meer op mijn e-reader want ik heb hem leeggegooid, en dus al een reset gedaan waarna er niks meer op hoort te staan.
Als ik het via de kabel wil doen, via de officiële kobo-desktop vind hij mijn e-reader niet, en kan ik er dus niks opzetten.
Mijn computer zelf herkent hem wel, maar zonder dat hij geconfigureerd is kan ik er geen boeken op zetten..
Iemand misschien een idee?
Groetjes