Kobo verbind niet met laptop

Ik wil wat nieuwe boeken op mijn ereader zetten maar zodra ik de ereader verbind met mijn laptop gebeurd er niks. Ook in de Kobo Desktop blijft het tabje ereader onbruikbaar.
Het ligt niet aan het snoertje. Ik heb 2 snoertjes geprobeerd maar geen van beide werken, terwijl ze met een ander apparaat wel werken.
Ik heb de ereader ook al gereset, helaas zonder resultaat.

Wie kan mij helpen?

groet, Natalie


Let op: Dit is een bericht van het oude forum van eReaders.nl. Heb je hier een vraag over, of een andere vraag over digitaal lezen en ereaders? Stel hem dan op ons nieuwe forum!