laden gestopt

Sinds vandaag heb ik een Sony pocket PRS350. Ik probeer boeken te downloaden via bol.com, maar mijn ereader geeft aan dat het laden gestopt is. Ik zou hem moeten resetten met een naald en de uit/aanschakelaar. Helaas reageert hij hier niet op en het bericht blijft hangen. Weet iemand wat ik hier aan kan doen?