licentie

Na downloaden van gekochte boeken op mijn nieuwe computer in ADE kan ik de boeken niet openen. Foutmelding: licentie van document geldt voor een andere gebruikersaccount.
Ook niet copieëren naar ebook. Foutmelding: geen machtiging om document hierheen te copieëren. Het programma is wel geautoriseerd. Wat te doen?