nu weet ik t echt niet meer

Ik heb al een avond of vijf doorgebracht met mijn nieuwe irex 1000s – en hij lijkt compleet vastgelopen. Ik zie op het scherm een half irexlogo, ik krijg geen enkel lampje aan het brandje. Zonder sd card en met sd card doet hij het niet. Resetten lukt niet; de batterij zit tjokvol, de sd card heb ik ge-update, verschillende malen, via een cardreader, ik heb de helpdesk om hulp gevraagd die mij linkjes stuurt waarin precies staat wat ik al heb gedaan en tot slot komt de mededeling; ”uw probleem komt ons niet bekend voor. Vraag eens hulp aan het forum.”
Bij deze dan, omdat er meer service kennelijk niet inzit.
Heeft iemand nog een goede tip – of moet ik m terug gaan sturen en een nieuwe exemplaar gaan vragen? 😕