probleem met machtigen pc en ereaders

De bibliotheek waar ik werk heeft om onze klanten ermee kennis te laten maken, van de provincie 8 ereaders cadeau gekregen met twee bundels van 10 boeken die gratis bij bol.com te bestellen waren. De problemen begonnen al doordat de handleiding ervan uitging dat je reader library gebruikte maar dat programma bleek niet te openen op onze netwerkpc’s. Dus over naar ADE. Netjes de eerste 4 readers gevuld met 10 boeken en daarna ging het fout door al het gehannes met verschillende pc’s etc hebben we een paar van die titels op een vijfde reader gezet i.p.v. de tweede bundel te gebruiken. Dat leek goed te gaan, maar achteraf bleek de machtiging van die tweede serie van 4 readers ingetrokken te zijn. Uitgebreid gemaild en gebeld met bol, met adobe en met sony. Sony was zeer bereidwillig maar ik kwam er geen steek mee verder. Uiteindelijk van bol.com een nieuwe bundel gekregen. Ik heb twee van die nieuwe boeken op de vijfde reader gezet, maar dat lukt niet met de zesde en volgende readers. Ik bleef de melding ‘to many activations’ krijgen. Ik heb het met een andere pc geprobeerd, maar kreeg dezelfde melding. Heb toen stom genoeg de autorisatie van de eerste pc ingetrokken en opnieuw gebprobeerd een andere pc te machtigen. Resultaat is nu dat geen enkele pc meer te autoriseren is en de nieuwe bundel van 10 titels ongebruikt bij bol staat te wachten. Ik heb overal dezelfde adobe-id voor gebruikt.
Ik heb twee vragen:
1. hoe krijg ik mijn pc weer gemachtigd?
2. heeft het zin om onder een hele nieuwe id en nieuwe bundel te bestellen op een andere pc om zo de drie ongeautoriseerde readers weer aan de praat te kunnen krijgen?
Ik hoop dat jullie ons uit deze wanhoop kunnen helpen!


Let op: Dit is een bericht van het oude forum van eReaders.nl. Heb je hier een vraag over, of een andere vraag over digitaal lezen en ereaders? Stel hem dan op ons nieuwe forum!