reader 300

ik heb een steeds terugkerend probleem met de software.
Als een bestand wordt gedownload wordt dit keurig getoond in de E book library,maar zodra ik de reader aansluit op de pc
krijg ik de melding “ebbok library werkt niet meer -programma afsluiten”
Er komt dan ook geen synchronisatie tot stand.
Wie weet een oplossing?
Opnieuw installeren lost het probleem niet op.
g ruud