sony ereader downloaden inhoud mislukt

Hoi, ik heb bij bol.com een digitaal boek besteld, betaald en probeer dat nu te downloaden. ik krijg echter bij voortduring de melding in de reader library: downloaden inhoud mislukt (-2999). Authorisatie, aansluiting, etc gecontroleerd en alles in orde. Iemand een idee wat het probleem is? Ik heb een PRS 600. Vast bedankt.