Sweex mm300 loopt vast

Op de eerste dag van mijn vakantie is mijn nieuwe ereader vast gelopen. Hij komt niet verder dan het opstart scherm die hij keer op keer blijft opstarten tot de batterij leeg is. Reset helpt niet. batterij losmaken ook niet. Heeft iemand nog een tip. ik ben nu in het buitenland en kan dus niet terug naar de winkel. alvast bedankt.