vastlopen

Wie kan me helpen svp.
Ik ben in mijn erader aan het lezen en ineens valt hij
op een scherm met witte en zwarte ruitjes ,en ik krijg hem met geen mogelijkheid meer van de pagina af,heb al verschillende keer gereset,en hij ziet hem ook op de pc,maar kom niet verder ermee.
Hoop dat iemand dit probleem kent.

groetjes Jossetje